LHSimulations

LHSimulations => Product Support/Termék támogatás => Magyar => Topic started by: marci1229 on May 06, 2016, 20:52:09 PM

Title: Megvettem egy terméket, mégse tölthetem le.
Post by: marci1229 on May 06, 2016, 20:52:09 PM

Üdv Mindenkinek!
Megvettem egy terméket,(LHBP) de semmiféle módon nem jutok hozzá.
A pénzt levették.
Bizonyíték: Csatolva.

Mit tehetek ezügyben? A megrendelt termékeknél se látom.(Mikor megvettem vissza akart téríteni erre az oldalra, de azt írta ki, hogy nincs jogosultságom.)

Köszönöm a válaszokat előre!

Title: Re: Megvettem egy terméket, mégse tölthetem le.
Post by: tsGucci on May 08, 2016, 11:06:35 AM

Szia!

Írtam egy emailt. Megérkezett?

Title: Re: Megvettem egy terméket, mégse tölthetem le.
Post by: marci1229 on May 11, 2016, 20:20:49 PM

Nem érkezett meg, de írtam PM-et.

Title: Re: Megvettem egy terméket, mégse tölthetem le.
Post by: tsGucci on May 11, 2016, 21:45:05 PM

Kedves Márton!


A probléma az hogy aznap volt egy beérkezés de teljesen más tranzakciós kóddal, illetve más néven, így nem tudtam azonosítani a fizetést.
Valami félrecsúszhatott a PayPal-nál mert utána a webshopunk csak hibaüzeneteket kapott.

A fiókjához hozzárendeltem a terméket. Lépjen be a webshopba és a Profil - Megvásárolt termékek menüpont alatt megtatlálja.
A számlát külön küldjük.


Köszönjük a vásárlást és elnézést a késlekedésért.