Gyakran Ismételt Kérdések
Hogy tudom megvásárolni a termékeket?
A termékeinket itt a webshopban tudod megvásárolni, habár néhány tartalmunk elérhető egyéb kereskedőkön keresztül, valamint MSFS 2020 tartalmak kizárólag az MSFS beépített piacterén (Marketplace-en) keresztül érhető el.
A webshopunk használatához fiókot kell regisztrálnod egy emaillel. A vásárlás után a termékkód és a letöltési linkek elérhetőek lesznek a fiókodban. Ezeket mindig elérheted majd itt.
Milyen fizetési metódusokat használhatok?
A webshopunkban PayPal-lal történik a fizetés. A PayPal számos debit és kredit kártyát elfogad. Nem feltétlenül szükséges a PayPal-on fiókot regisztrálni. Ha valamilyen oknál fogna nem működne a fizetés, kérlek lépj velünk kapcsolatba az alábbi email címen: info@lhsimulationsc.comMáshol is megvásárolhatom?
A termékeinket először a saját webshopunkban publikáljuk. Néhány hét után lesz elérhető más flightsim kereskedőknél. Jelenlegi értékesítési partnerünk a simMarket. Ahogy korábban említettük az MSFS tartalmak ez alól kivételek, mert azok kizárólag az MSFS beépített piacterén (Marketplace) érhető csak el.Kapok számlát a vásárlásról?
Természetesen. Elektronikus számlát állítunk ki és emailben küldjük, valamint pdf fájlként letölthető a webshop profilból. A számla információi a webshop profilodban beállított információk alapján kerül kiállításra. A számla elektronikus aláírással és elektronikus dátumbélyegzővel van ellátva, aláírás nélkül is érvényes.
Az árak tartalmazzák az ÁFA-t?
Igen. Amennyiben EU állampolgár vagy, a lakcímednek megfelelő ÁFA tartalom lesz érvényesítve. Kérlek mindig a lakóhelyednek megfelelő országot válaszd ki a webshop tetején.Amennyiben cég nevében vásárolnál kérlek előtte lépj velünk kapcsolatba, mert ebben az esetben a számlát manuálisan kell kiállítanunk!
Milyen szabályok érvényesek a termékre?
A termékekeket szerzői jogi törvények és internacionális egyezmények védi. A szoftverek/termékek licenceltek nem eladottak. Az EULA-t innen letöltheted: http://lhsimulations.com/wp-content/uploads/downloads/2012/07/EULA_EN.pdfA webhsopon keresztül csak otthoni felhasználási céllal lehet megvásárolni. Amennyiben gazdasági célú tevékenységre szeretnéd használni (bérelhető szimulátorok / oktatás), akkor lépj velünk kapcsolatba.
Elvesztettema termékkódomat. Mit tegyek?
Lépj be a webshopba az email címeddel és jelszavaddal, nyisd meg a profilodat és a "Megvásárolt termékek" pontot nyisde meg. Ezen az oldalon megtalálsz minden általad vásárolt terméket és a hozzájuk tarzozó termékkódokat és letöltési linkeket.
Átadhatom a termékkódomat valakinek vagy nektek?
Nem, ezt szigorúan tiltjuk. A termékkód csakis a tiéd, Te vásároltad meg. Mi sohasem fogjuk kérni, hogy küld el nekünk a regisztrációs kódodat pl. adatbázis veszteségre hivatkozva. Ha ilyen felkérést kapsz, az valószínűleg csalás. Ebben az esetben lépj velünk kapcsolatba: info@lhsimulations.com.
Amikor egy új verzió kerül kiadásra újra meg kell vennem a terméket?
Alverziók kiadása esetén (pl. v1.1-ről v1.2-re), akkor természetesen nem. Ettől eltérhetünk, de csak a Te javadra.
Amikor új verzió érhető el, akkor hírlevelet küldünk (ha feliratkoztál). Egyszerűen jelentkezz be a proflidba és töltsd le a legújabb verziót, ugyanaz a termékkód használható.